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店舗情報

販売業者

ホドホド舎

販売責任者

松本 佳奈

メールアドレス

商品の販売について

商品の引き渡し時期

発送業務については祝日を除く、月~金が営業日となります。
ご予約便など一部の商品を除き、ご注文確定後5営業日以内に発送いたします。

食品など賞味期限のある商品などは、日時指定を受けかねることがあります。
※繁忙期やご注文が集中した場合など、通常よりややお時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

配送先住所など、緊急を要する確認事項がある場合は、当方より直接お客様へご連絡させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

商品の返品および交換について

商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

● 商品に破損又は不具合があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。

代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。

但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

代替品配送料のお客様負担はございません。

● 商品に間違い、欠品があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。

ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。

● お客様都合による返品について
商品イメージの違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品は受けかねます。予めご了承くださいませ。
 

お支払方法

● クレジットカード決済
決済可能なクレジットカードの種類は、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverです。

 

送料について

送料はお客様負担となります。配送方法、配送先毎に料金が異なります。

 

● ヤマト運輸 宅急便

お客様へのお届けは最短で以下となります。
本州にお住まいの方は出荷日翌日の到着。
それ以外にお住まいの方は出荷日翌々日の到着。
(一部離島や交通事情により上記より遅れる場合がございます。)

● ヤマト運輸 クール便・冷蔵便

お客様へのお届けは最短で以下となります。
本州にお住まいの方は出荷日翌日の到着。
それ以外にお住まいの方は出荷日翌々日の到着。
(一部離島や交通事情により上記より遅れる場合がございます。)

​領収書・納品書について

領収書はクレジット決済のため、カード会社のご利用明細が相当となります。

​また、納品書をご希望の場合は備考欄にご記入ください。